ログインのトラブル

ログインパスワードを忘れた場合

以下手順をご参照の上、パスワードを再設定してください。

1)リンク:ログイン
より「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

2)パスワードを変更したいメールアドレスを入力し「送信」をクリックします。

3)メールを送信しましたと表示されるので、画面を一度閉じます。

4)先ほど入力したメールアドレス宛に パスワード再設定のご案内 という件名のメールが届くので、メールに記載のURLをクリックしてください。

5)パスワード設定の画面に遷移するので、変更したいパスワードを入力し「設定」をクリックします。

6)パスワードが変更されると、ログインします。

以上で変更完了です。

「エラー メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される

以下いずれかの可能性が考えられます。

1.メールアドレス、パスワードを自動入力している場合
ご利用中のブラウザの自動入力環境で、メールアドレス、パスワードが正しく保存されていない可能性があります。
リンク:https://v-sign.vector.co.jp/login.php より
「パスワードを表示」をクリックしたうえで、メールアドレスとパスワードを手動で入力してログインをお試しください。
正しいメールアドレス、パスワードが確認出来ましたら、ご利用中のブラウザに保存している設定を編集してください。
各ブラウザの設定に関しては以下を参照ください。
Microsoft Edge
Google Chrome
Mac Safari

2.メールアドレスが間違っている場合
入力したメールアドレスを再度ご確認ください。大文字・小文字の違い、記号の有無、アドレス内にスペースが入力されているなどの場合、エラーが発生します。

3.パスワードが間違っている場合
「パスワードを表示」をクリックしたうえで、パスワードを手動で入力してログインをお試しください。
それでもログインできない場合は、以下をご参照の上、パスワードを再設定してください。
リンク: ログインパスワードを忘れた場合