平素よりベクターサインをご利用いただきありがとうございます。

この度、2024年8月31日に実施予定のプラン継続課金の処理が正しく行われていなかったことが判明いたしました。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

●発生日時
2024年08月31日（土） 00:00頃

●発生の内容
9月度のご利用料金の課金処理時にエラーが生じ、2024年8月31日に正しく行われておりませんでした。
そのため、9月1日（日）～9月2日（月）の午前中にログインするとプラン選択の画面が表示される状態となっておりました。

●対処1.
暫定的な処理を行いまして、現在は通常通りログインしてご利用いただくことができます。

●対処2.
正しいプランの継続課金の再処理については、2024年9月3日に実施予定です。

※本来、次月利用分のお支払日は月末になりますが、9月度のご利用料金のお支払日は、2024年9月3日となりますのでご了承ください。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。