「電子押印が見える体裁にしてほしい。文書に直接署名を書けるようにしてほしい。」など6件
- 電子押印が見える体裁にしてほしい。文書に直接署名を書けるようにしてほしい。
- 電子署名の見え方について、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ベクターサインでは、従来の目に見える印影の代わりに、改ざんが不可能なデジタル技術を用いた『不可視署名』を採用しております。署名完了後のPDFには電子署名およびタイムスタンプが付与され、電子署名法および電子帳簿保存法に準拠した形で文書の真正性が担保されています。
「いつ・誰が・どの文書に署名したか」という情報は、電子署名および締結証明書により確認が可能です。 ▶ 文書に付与された電子署名やタイムスタンプの確認方法
- 相手側がアカウント作成不要で利用できる点が便利でした。
- ご評価いただき、誠にありがとうございます。
ベクターサインでは、署名依頼を受けた方は会員登録不要で、そのまま署名手続きを行っていただけます。
メールに記載された案内に沿って操作いただくだけで完了するため、相手先へのご案内もシンプルに行える点が特長です。
『取引先に負担をかけたくない』『電子契約をスムーズに進めたい』といった理由から、多くの導入企業様にご好評をいただいております。 ▶ 署名依頼に対応する方法
- 利用件数に波があるため、まとめて購入できるプランがあると助かります。
- ご意見をいただきありがとうございます。
ベクターサインは、月ごとのご利用状況にあわせてご利用いただくことが可能です。
例えば、利用が少ない月は基本サービス、利用が増えるタイミングで上位プランへ切り替えるなど、柔軟な運用が可能です。 ▶ 料金プランについて ▶ 最適なプランの選び方
- 署名までの操作手順が少し分かりづらく、サンプルなどがあると助かります。
- 操作手順が分かりづらいと感じられたとのこと、ご不便をおかけしております。
ベクターサインでは、初めてご利用いただく方にもスムーズにご操作いただけるよう、実際の操作画面に沿った動画コンテンツおよび画像付きのご利用ガイドを用意しております。
ぜひご活用いただけますと幸いです。 ▶ 署名依頼の方法【動画】 ▶ 署名依頼の方法【画像付きガイド】
- ファイル1件ごとの送付となるため、手間がかかる。
複数の契約書（基本契約を締結するときは、契約書ファイルが複数となる）をまとめて送れないと使い勝手が悪い。 - 貴重なご意見をいただきありがとうございます。
開発チームへ共有し、機能導入に向けた準備を開始いたします。
- タイムスタンプ付与に時間がかかることがある。
- ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
タイムスタンプ付与の処理につきましては、2026年3月24日のシステムメンテナンスにて改善対応を実施いたしました。
現在は処理速度の改善を確認しており、以前よりもスムーズに付与が行われる状態となっております。
引き続き安定したサービス提供が行えるよう、システムの監視および調整を継続してまいります。
